Ochrana osobních údajů.
Základní informace k údajům odeslaným přes formulář pro ověření dostupnosti.
Tyto zásady popisují, jak jsou zpracovávány osobní údaje, které odešlete přes formulář pro nezávazné ověření dostupnosti připojení nebo nezávaznou objednávku na webu InternetOstrava.cz. Zpracování probíhá v souladu s nařízením (EU) 2016/679 (GDPR) a zákonem č. 110/2019 Sb.
1. Správce osobních údajů
Správcem osobních údajů je:
- Správce: Milan Terč, zahraniční fyzická osoba
- Sídlo: Porubská 944/5, 708 00 Ostrava - Poruba
- IČO: 75546230
- E-mail: info@internetostrava.cz
- Telefon: +420 777 425 230
- Kontakt ve věci osobních údajů: telefonicky, e-mailem nebo přes kontaktní stránku
Provozovatel webu je autorizovaný obchodní zástupce poskytovatele připojení, nikoli samotný poskytovatel.
2. Jaké údaje zpracováváme
- údaje, které vyplníte: adresa (ulice a číslo domu), telefon, e-mail (nepovinný) a dobrovolná poznámka,
- údaje o vybraném tarifu u nezávazné objednávky,
- technické údaje dotazu: stránka odeslání a případné kampaňové parametry (UTM), pokud jste přišli z reklamy.
3. Účel a právní základ zpracování
Údaje zpracováváme výhradně pro vyřízení vašeho nezávazného dotazu, ověření dostupnosti připojení na uvedené adrese, přípravu nabídky a navazující komunikaci. Právním základem je:
- provedení opatření před uzavřením smlouvy na vaši žádost (čl. 6 odst. 1 písm. b GDPR),
- váš souhlas udělený odesláním formuláře (čl. 6 odst. 1 písm. a GDPR), který můžete kdykoli odvolat.
4. Příjemci a zpracovatelé údajů
Údaje nepředáváme k marketingovému prodeji třetím stranám. Mohou být zpřístupněny těmto kategoriím příjemců výhradně za účelem vyřízení dotazu:
- telekomunikační operátor, jehož připojení zprostředkováváme – za účelem ověření dostupnosti, přípravy nabídky a případného zřízení služby,
- poskytovatel hostingu a serverových funkcí (Vercel Inc.) – provoz webu a formulářového endpointu,
- poskytovatel e-mailového doručení (Resend) – doručení vyplněného dotazu obchodnímu zástupci.
5. Předání mimo EU
Někteří zpracovatelé (hosting, e-mailové doručení) mohou údaje zpracovávat na serverech mimo EU (např. v USA). Předání je zajištěno na základě standardních smluvních doložek schválených Evropskou komisí.
6. Doba uchování
Údaje uchováváme pouze po dobu nezbytnou pro vyřízení dotazu a navazující komunikaci, nejdéle 12 měsíců od posledního kontaktu, pokud nevznikne smluvní vztah vyžadující delší uchování. Poté jsou údaje vymazány.
7. Vaše práva
Ve vztahu ke svým osobním údajům máte právo na přístup, opravu, výmaz, omezení zpracování, vznesení námitky, přenositelnost údajů a právo kdykoli odvolat souhlas. Žádost uplatníte na kontaktech výše.
Máte rovněž právo obrátit se se stížností na dozorový úřad: Úřad pro ochranu osobních údajů, Pplk. Sochora 27, 170 00 Praha 7, uoou.cz.
8. Cookies a analytika
Web nepoužívá sledovací ani marketingové cookies a nevytváří uživatelské profily. Pokud by v budoucnu byly nasazeny analytické nebo reklamní nástroje, budou tyto zásady aktualizovány a v případě potřeby vyžádán souhlas.
9. Účinnost
Tyto zásady jsou účinné ode dne spuštění webu na doméně internetostrava.cz. Aktuální znění je vždy dostupné na této stránce.